Quem Somos
O endereço do nosso site é: https://erbabrasil.com.br.
Como funciona nossa Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade se refere ao site https://erbabrasil.com.br, de propriedade da Erba Diagnostics Brazil, Produção e Distribuição de Produtos Médicos EIRELI – CNPJ: 32.190.515/0001-98.
Esta política tem como objetivo informar como coletamos, usamos, compartilhamos e armazenamos as informações que identificam o usuário (Dados Pessoais) e demais dados fornecidos pelo usuário durante a navegação no site https://erbabrasil.com.br.
Quais dados pessoais coletamos e porque
Em nosso site, as informações podem ser coletadas das seguintes formas:
Fornecidas pelos usuários
Informações de identificação pessoal – como nome, telefone, email – via preenchimento de um formulário de contato para que a equipe da Erba Brasil possa retornar o contato.
Eventualmente, a solicitação de algumas informações podem ser feitas por meio de contato direto com os usuários via email ou telefone.
Nenhum dado cadastral informado no formulário de contato será compartilhado, divulgado, vendido, alugado ou trocado, em hipótese alguma.
Navegação
Quando você visita o nosso site, é inserido um cookie no seu navegador, por meio de ferramentas ex.: Google Analytics, dessa forma, são coletadas, de forma anônima, informações como, endereço de IP (número que é usado por computadores e servidores na Internet para identificar o computador), localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
Em hipótese alguma serão coletadas pela ferramenta Google Analytics informações pessoais como nome, telefone ou email.
O cookie é um pequeno arquivo de dados que é enviado para o seu computador quando você visita um website. Ele pode ser usado pelos sites para tornar a experiência do usuário mais eficiente.
Ao navegar pelo site https://erbabrasil.com.br, um cookie temporário será criado em seu navegador. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.
Para saber todos os detalhes relacionados aos cookies, leia a nossa Política de Cookies.
Durante qualquer processo é mantido o sigilo absoluto das informações. Vale ressaltar que os dados registrados pelas ferramentas do Google ocorrem de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
Histórico de contato
A Erba Brasil e sua equipe de apoio armazenam informações a respeito de todos os contatos já realizados e interações feitas por e-mail e whatsapp.
Sobre os dados que publicamos
Mídia incorporada de outros sites e redes sociais
Os artigos e textos deste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o usuário estivesse visitando o outro site.
Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.
Compartilhamento nas redes sociais
Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada.
A Erba Brasil não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.
Certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como navegadores, redes sociais etc possuem suas próprias políticas de privacidade a respeito das informações que são compartilhadas.
Em relação a esses serviços, recomendamos que você consulte suas políticas de privacidade, para entender de que forma suas informações pessoais serão usadas por eles.
Sobre o conteúdo e imagens
O conteúdo deste site foi elaborado pela equipe de apoio da Erba Brasil e suas informações têm caráter meramente informativo e/ou educacional.
Todas as imagens contidas no site https://erbabrasil.com.br são de caráter ilustrativo, adquiridas em bancos de imagens ou disponibilizadas pela Erba Mannheim Global para a apresentação de nossos produtos.
O uso de suas informações pessoais e o seu consentimento
Quando você fornece informações pessoais – como nome, telefone e email, por meio de formulário de contato, ou ainda por chat de WhatsApp, entendemos que está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela Erba Brasil com a finalidade descrita abaixo.
O e-mail e/ou telefone poderá ser utilizado para: envio de informação por você solicitada no preenchimento de formulário; envio de informações acerca de dados do site; comunicações relacionadas ao seu contato.
A Erba Brasil se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. Há exceção nos casos de essas informações serem solicitadas para cumprimento de exigências legais.
Além disso, mesmo adotando as melhores práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.
Quais os seus direitos sobre seus dados
É direito do usuário solicitar a remoção dos seus dados a qualquer momento.
Você pode solicitar a remoção de qualquer dado pessoal enviado, desde que não sejam os dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
Você ainda pode pedir uma cópia dos seus dados pessoais, nos avisar sobre qualquer alteração dos dados pessoais, ou pedir para corrigirmos uma informação enviada anteriormente.
Em situações específicas, você pode ainda pedir para apagarmos, bloquear ou restringir o processamento dos seus dados pessoais, ou contestar as formas como usamos seus dados pessoais.
Para isso, basta entrar em contato pelo email atendimento@erbabrasil.com.br.
Reforçamos que os dados coletados serão acessados por profissionais autorizados internamente e compromissados com o dever de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta política.
Com quem compartilhamos seus dados
Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação: Para hospedar os Serviços e conteúdos; e fornecer suporte técnico e operacional para os Serviços. Nestas circunstâncias, seus Dados serão armazenados e processados em plataformas de terceiros, que podem estar localizadas no Brasil ou no exterior.
Autoridades competentes: o compartilhamento de seus dados poderá ocorrer para fins de cumprimento de leis e/ou regulações.
Por quanto tempo mantemos os seus dados
Ao enviar seus dados pelo formulário de contato, seus dados são conservados apenas pelo tempo necessário para a comunicação conforme a mensagem enviada e em seguida os dados são deletados.
Usuários que contactam a Erba Brasil diretamente pelo WhatsApp, tem o seu número de telefone e nome armazenados. Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para a comunicação e após um certo período os dados são deletados.
Caso tenha qualquer dúvida sobre um período específico de retenção dos dados pessoais processados, por favor, entre em contato.
Alterações na Política de Privacidade
A Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, com ou sem aviso prévio e, em seguida, serão informados nesta página.
Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.
Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sempre a sua autorização.
Dados de Contato
Conforme previsto no artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Erba Brasil.
Nome: Juliana Martins
Endereço: Avenida Princesa Diana, 115 / Nova Lima – MG
Website: https://erbabrasil.com.br
E-mail: atendimento@erbabrasil.com.br
Telefone/Whatsapp: 0800 878 2391
Caso tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato por e-mail.
Política de Privacidade, atualizada em 11 de abril de 2022.
